eBay dan Amazon adalah dua situs belanja yang sangat populer. Keduanya memberikan banyak kemudahan karena anda tidak lagi perlu meninggalkan kursi santai anda untuk membeli sesuatu. Amazon adalah toko online yang tidak berbeda dengan toko biasa. Amazon memiliki banyak stok produk untuk dijual, dan apabila anda mendapati barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan deskripsi di amazon atau barang sudah rusak, maka anda dapat menukarkannya. eBay bukanlah toko online, ebay hanya sebuah website lelang dan tidak benar-benar menjual suatu barang. eBay adalah sebuah situs yang menyediakan jasa bagi penggunannya, yang akan membeli ataupun menjual suatu barang miliknya.
Karena Amazon adalah sebuah toko, maka hukum yang berlaku juga sama dengan toko pada umumnya. Amazon harus memberikan beberapa
